Q&A | ESPERIDGE

よくある質問

お客様からよくあるお問い合わせ内容をまとめました。

初めてホームページを作ろうと思うが、どうしたらいい？

→ まずはお気軽にお問い合わせください。
無料でご相談・お見積りを行っております。

パソコンが苦手だけど、大丈夫？

→ ご安心ください。
電話・リモートにて随時ご相談を承り、
わかりやすい説明にて全力でサポートいたします。

ホームページは持っているが、作りなおしたい。

→ 大歓迎です。
まずはお問い合わせフォームからご相談ください。

納期はどれくらいですか？

→ サイトの規模にもよりますが、概ね1ヶ月程度となります。
急ぎの案件、納期が厳しい場合でも、混み具合によって
お受けすることが可能な場合もございますので、お気軽にお申し付けください。

遠方からでも依頼出来ますか？

→可能です。
リモートでお電話やメールにて随時対応いたします。

個人からの制作依頼も可能ですか？

→ 可能です。
弊社は個人事業主、一般小売商店様のほか
個人様のHPの制作も行っており、
ご予算に応じたホームページ制作を行っております。
ぜひお気軽にお問い合わせください。

納品はどのような形でされますか？

→ お客様がお持ちのサーバー環境、または弊社で
新規ドメイン、レンタルサーバー契約をいただいた場合、
その環境へのアップロードをもちまして納品とさせていただいております。

ホームページに掲載出来るほどの文章がありません。

→ 原則としてホームページ原稿は
お客様のほうでご用意いただく必要がありますが、
ホームページを初めて制作する場合、
原稿などのご用意がままならないケースの場合が殆どです。
出来るだけ原稿をご用意いただきたいのですが、
どうしても無理な場合は、何回かの打ち合わせの段階で
ヒアリングをさせていただき、その内容を元に
原稿のライティング、コピーなどを決めていきますので、お気軽にご相談ください。
※別途費用が発生する場合がございます。

写真撮影はしてもらえますか？

→ 写真素材が無い場合は、こちらで用意している写真素材を使用することが可能です。
また、数枚程度の撮影でしたら、打ち合わせ・ヒアリングと合わせて無料で撮影を行います。

撮影については弊社担当者にて撮影、またはプロのカメラマンの手配などを別途承りますのでお気軽にお申し付けください。

ホームページで使用するロゴの作成はできますか？

→ 可能です。
お客様の企業コンセプトなどに応じたロゴ制作をさせて頂きます。 ※別途費用

ドメイン・レンタルサーバーの料金は？

→ 企業サイトの場合、永続的にサイトを運営していく事を考慮すると、ドメインの取得については必須とも言えます。
弊社ではレンタルサーバー、ドメインを合わせてご提案させていただいておりますのでお気軽にお申し付けください。

すでにドメイン、レンタルサーバーを契約しています。
利用できますか？

→ 可能です。
お客様がすでに取得された独自ドメイン、レンタルされているホスティングサービスへアップロードを行います。
その際、FTPアカウントとパスワードをお教えいただく必要がありますので、「業務委託契約書」をご用意いたしますのでご署名いただきます。
また、サイト制作にあたりプログラムなどの動的コンテンツが含まれる場合、レンタルされているサーバーでの動作確認を行います。
結果、プログラムの動作に問題がある場合、
お借りしているレンタルサーバーの上位プラン、
その他条件を満たすサーバーや弊社契約サーバーへの移転を推奨いたします。

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